会议时间：2015年3月24日下午14:00 会议地点：教三B201
一、企业介绍：
博西华家用电器服务江苏有限公司隶属德国百年工业巨头博世集团，为博西家用电器（中国）有限公司的全资子公司,承担博西家电集团旗下博世、西门子、嘉格纳和康西达品牌家电产品的客户服务工作。截至目前，博西家电集团在全球50个国家拥有40家工厂和70余家公司，员工人数超过50,000人。2015年博西中国首度参评即荣膺“中国杰出雇主”，这标志着企业在人才战略上的重大成功，也为家电制造企业在人才管理领域树立了标杆。经过十余年的服务组织和网络建设，我公司已经建立了高效的管理组织和遍布全国的33家厂方直属服务中心，200多家客户服务站，近2000家特约维修网点。现已成为博西全球最大的服务机构，在大中华区成立之后，同时还承担着区域服务管理中心的责任。随着职能分工日益完善，加之与德国总部更加密切的沟通联系，大中华区客户服务团队现已形成专业化、国际化的工作方式。专业的服务队伍，快速响应客户需求；呼叫中心为客户提供全年7×24小时的热线服务；1家全国中心配件库，30余家区域配件库，有效保证零配件供应；先进的客户服务管理软件，质量反馈体系和跟踪回访制度，持续改进服务质量。
二、管理培训生项目介绍
2008年公司启动了管理培训生项目，旨在从应届本科毕业生中选择和培养服务中心管理者，加强人才储备。经过7年的洗礼与磨练，从该项目中已经成功走出了10位中心经理、3位技术经理、1位BA经理以及近20位服务中心及呼叫中心的中层管理人员。该项目培训期为2年，第一年在南京总部、服务中心以及呼叫中心进行集中培训及轮岗，第二年在服务中心进行在岗培训。培训期间融合课堂培训、外语的学习实践、岗位实践及在线学习，结合“导师计划”对每一位培训生进行全方位的辅导与培养。
三、成为管理培训生你将获得：
1、项目leader，独立主导挑战性项目的权利；
2、公司总监级以上管理人员成为您的指导老师；
3、每月与公司管理层进行沟通交流的机会；
4、阶段性述职反馈，汇报项目进展，展现您的管理潜力及职业能力；
5、每年一次的薪资回顾，快速的晋升通道和无限的晋升空间；
6、灵活多样的培训项目。
四、加入博西华，你将拥有：
1、完善的薪资福利：有竞争力的薪酬待遇，完善的五险一金政策，补充医疗、人寿和人身意外保险，每年一次述职回顾、薪资调整、优于法律标准的带薪年假，每天八小时的工作时间，公司业绩增长纪念奖、员工服务年限纪念奖、节日、生日及员工结婚生子礼金与贺礼，第一年提供提供免费住宿。
2、清晰多元的职业发展机会：2年内有机会晋升主管，担任公司管理岗位；公平公正公开的内部竞岗机制，跨部门竞岗横纵多元的职业发展机会，全面自由提升个人核心能力；
3、全面持续的个人成长：主管级以上高管导师指导，系统的培训体系，严谨公正的每半年述职评估；
4、和谐积极的公司环境：良好的部门内和跨部门合作，和谐的人际关系、舒适的办公环境；
5、丰富的员工活动：公司年会、年度旅游等等
五、我们需要这样的你：
1、有追求梦想的强烈成就动机，对结果极其执着；
2、是朋友圈里的不可缺少的人物，沟通很好，爱交朋友爱探索；
3、洒脱开朗，兴趣广泛，是正能量代言人；
4、坚持执着，为了目标不懈奋斗。
六、职位需求：
⑴服务管理培训生
招聘人数：15
工作职责：
协助经理做好服务中心日常运营管理工作，包括服务质量管理及技术管理；
参与服务中心服务质量管理与控制，以及技术管理和技术培训；
通过1-2年的培养，使其具备合格的服务中心主管的能力。
任职要求：
本科及以上学历；
管理学、市场营销等专业优先良好的英语能力，并具备管理能力潜质；
能够独立完成工作，同时拥有很好的团队合作精神；
在工作地点上具有灵活性，能够适应在不同城市工作。
⑵技术管理培训生
招聘人数：10
工作职责：
协助技术经理做好服务中心技术管理工作；
参与服务中心技术管理和技术培训；
通过1-2年的培养,使其具备合格的服务中心技术主管的能力。
任职要求：
本科及以上学历，机械、自动化、制冷工程、安全工程等理工科专业良好的英语能力，并具备管理能力潜质；
能够独立完成工作，同时拥有很好的团队合作精神；
在工作地点上具有灵活性，能够适应在不同城市工作。
⑶商务行政管理培训生
招聘人数：5
工作职责：
协助商务行政经理，做好业务支持、合规协调、预算控制等商务行政工作；
主要参与服务中心人力资源、财务、采购、总务、合同、服务结算管理，以及控制、合规协调；
通过1-2年的培养,使其具备合格的服务中心商务行政主管的能力。
任职要求：
本科及以上学历；良好的英语能力；
会计、审计、人力资源等管理学相关专业；具备优秀的分析能力和逻辑思维能力；工作地点具有灵活性，能够适应在不同城市工作。
七、简历投递方式：
将个人简历发至邮箱：Ying.SunY@bshg.com
(请将邮件主题统一设置为“姓名+学校+专业+应聘职位”)
八、联系方式：
公司地址：南京市鼓楼区中山路129号中南国际大厦15F
如有任何疑问欢迎致电(025)84701918 分机2716（孙女士）
